永辉APP卖茅台只收款不发货，央媒：霸王生意底气从何而来

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微信公众号“央视网评”3月17日消息，一手交钱一手交货，是古已有之的生意业务规则。
最近永辉生活APP却因为“卖茅台只收款不发货”引发众怒。下单者去超市取货，被告知没有货，原来销售方是上海一家公司，永辉超市仅作为提货所在。
客服则体现已签收，也退不了货。众多消费者就这样被晾在一边。3月16日，永辉超市发声明致歉。

比年来雷同的情况时有发生，部分无良商家借助网购延迟收货的空子，搞所谓“预售制”，不管有货没货，先把消费者的钱装进兜里用来运转。
一旦到期无货便仅退款了事，消费者只能吃个哑巴亏，憋一肚子气。纵然逾期不交货，所付违约赔偿也根本没有实质损伤，更有甚者就像这次事件中的超市一样，干脆“装聋作哑”，把责任推给所谓的“销售方”。
这种使用网购规则打法律“擦边球”的做法实际上并不陌生，是以前线下会员制、充值卡等方式的线上变种，已涉嫌欺诈。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，骗取消费者价款大概费用而不提供大概不按照约定提供商品大概服务的属于欺诈行为。而《消费者权益掩护法》明确提出，有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款大概担当服务的费用的三倍。
法律虽有规定，但仍有人以身试法，底气何来？
主要原因在于消费者维权资本太高，对谋划者震慑性不敷。
这需要我们从制度设计上下功夫，好比设置失信名单、流通网上举报渠道等，让失信者无法谋划、寸步难行，对消费者的预付款施行第三方羁系，让消费者在卖家违约后能顺利拿回预付款，维护好消费者的权益，免除群众后顾之忧。
（原题为《只收款不发货，“霸王生意”的底气从何而来？》）
(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)

来源：https://www.sohu.com/a/455998127_260616
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